Let's go!
Damit euer Aufenthalt bei uns rundum entspannt wird, haben wir hier die häufigsten Fragen für euch zusammengestellt. Egal ob Buchung, Ausstattung oder Anreise – hier findet ihr schnell die wichtigsten Infos. Und falls doch noch etwas offen bleibt, sind wir jederzeit für euch da!
Anreisen könnt ihr bei uns ab 15 Uhr. Damit wir die Zimmer nach eurem Aufenthalt für die nächsten Gäste herrichten können, bitten wir euch, bis 10 Uhr auszuchecken.
Ja, wir sind komplett digital- aber immer erreichbar, wenn du uns oder etwas brauchst. Erreichbar sind wir unter der Telefonnummer 0761 55775000 oder per Mail an die info@stuub.de
Bei uns könnt ihr anreisen, wann immer ihr möchtet. Der Check-In erfolgt ab 15 Uhr unkompliziert und kontaktlos am Check-In Terminal im Haus. Hier könnt ihr euch eure Zimmerkarte holen und euer Abenteuer im Schwarzwald starten. Solltet ihr dabei Schwierigkeiten haben helfen wir euch natürlich jederzeit.
Die Karte ist in allen Häusern ab 2 Übernachtungen verfügbar. Hierfür ist es absolut notwendig, dass 1 Tag vor Anreise alle Meldedaten vollständig sind (Online-Check-in). Dann bekommt ihr die Karte von uns per Mail zugeschickt.
Aber gerne doch. Wir freuen uns!
Gib uns bitte vorher kurz Bescheid, dann buchen wir deinen vierbeinigen Freund für 15€ pro Nacht bei uns ein. Wir halten Näpfe und handgemachte Leckerlis aus einer kleinen Bäckerei am Schluchsee bereit. :)
Wir haben in allen Häusern Babybetten und Hochstühle. Lasst uns vorab wissen wenn wir euch eines davon schon vor eurer Anreise ins Zimmer stellen dürfen. Hierfür berechnen wir einen einmaligen Aufpreis von 10€.
Ladestationen sind in folgenden Häusern verfügbar: stuub saig, stuub todtnauberg, stuub hinterzarten, stuub titisee, stuub schluchsee und pop-up feldberg verfügbar. Rufe uns gerne an, sobald du vor Ort bist und laden möchtest.
Du wählst auf der Website deinen gewünschten Reisezeitraum und die Personenanzahl aus und klickst auf "JETZT BUCHEN" - & schon siehst du alle verfügbaren Häuser und die Zimmer.
Meistens bis kurz vor Anreise - hängt aber von deiner gebuchten Rate ab. Schaut einfach noch einmal in der Buchungsbestätigung nach. Wenn ihr unsicher seid, meldet euch einfach bei uns. :)
In allen Zimmern & Apartments sind natürlich Bettwäsche und Bezüge auf den Betten. In den Bädern steht Naturkosmetik (Seife & Shampoo) von Valentina & Philippa bereit, ebenso ein Föhn und Handtücher. In unseren Apartments findet ihr eine vollausgestattete Küche bzw. Kitchenette. Ein Tuch zum putzen, Spülbürste und nachhaltiges Spülmittel von Everdrop sind ebenfalls vorhanden.
In euren Apartments findet ihr auf der Innenseite der Türen einen QR-Code der zu unserer App führt. Hier hat unser Team Tipps und Empfehlungen für die Gegend rund ums jeweilige Haus zusammengestellt.
Schreibe uns einfach eine E-Mail und lass' uns wissen was du gewechselt haben möchtest und wann wir das für dich machen dürfen. Wir teilen dir dann den genauen Preis mit.
Finden wir bestimmt eine Lösung - ruf uns einfach an!
Nein, wir verzichten aus der Liebe zur Umwelt auf die tägliche Reinigung. Wenn du gerne eine Zwischenreinigung hättest, melde dich gerne per Mail an: info@stuub.de